Het bestelproces bij Rolluiken33.nl

Benieuwd hoe het bestelproces eruitziet wanneer je een bestelling plaatst? Wij leggen je stap voor stap uit hoe het bestel- en leverproces bij ons verloopt.

Stap 1: Je vult al jouw maten en wensen in

Online kun je jouw gewenste rolluik samenstellen. In de eerste stap (de belangrijkste stap) vul je jouw maten in. In de vervolgstappen kies je voor hoe je jouw rolluik wilt gaan plaatsen, hoe je het wilt gaan bedienen, de kleur, het lamel en meer. Wanneer je jouw rolluik hebt samengesteld, stop je het in je winkelmand.

Stap 2: Online bestelling plaatsen

Wanneer je bestelling compleet is, ga je naar afrekenen. Tijdens het afrekenen vragen we om je gegevens om de bestelling te kunnen factureren en leveren. Wij leveren gratis door heel Nederland (excl. Waddeneilanden), dus er komen geen onverwachte verzendkosten bij. Je kunt afrekenen via een overboeking of met Wero (voorheen iDEAL).

Stap 3: Bevestiging van jouw bestelling

Je bestelling is geplaatst en je ontvangt per e-mail een orderbevestiging dat jouw bestelling bij ons is binnengekomen. Heb je jouw bestelling met Wero (iDEAL) betaald? Dan hoef je niets meer te doen en gaat je bestelling direct het productieproces in. Heb je gekozen voor ‘factuur/overboeking’ als betaalmethode? Dan wordt de bestelling verwerkt zodra de (aan)betaling is ontvangen.

Stap 4: Jouw bestelling gaat in het productieproces

Je bestelling gaat nu in productie. De zonwering wordt volledig op maat voor je gemaakt. In de fabriek gaan ze aan de slag met jouw bestelling en binnen circa 15 werkdagen is deze klaar voor levering. In het hoogseizoen kan deze levertijd door drukte iets langer zijn.

Stap 5: Jouw bestelling gaat door een kwaliteitscontrole

Nadat de zonwering is samengesteld en voordat deze wordt ingepakt, wordt alles uitgebreid gecontroleerd en getest op kwaliteit en eventuele gebreken. Zo zorgen we ervoor dat we alleen zonwering van de beste kwaliteit leveren.

Stap 6: Jouw bestelling gaat naar het magazijn

Wanneer je zonwering is gemaakt en getest, wordt deze zorgvuldig verpakt in dozen met bubbelfolie voor veilig transport. De bestelling gaat van de fabriek naar het magazijn en wij nemen contact met je op om een gewenste afhaal- of leverdatum af te stemmen.

Stap 7: Levering van jouw bestelling

Heb je gekozen voor levering aan huis? Dan bezorgen wij jouw bestelling op de afgesproken leverdatum. De levering gebeurt via eigen transport, Spreuwel of PostNL. Dit is afhankelijk van het formaat, het aantal stuks en het afleveradres. Uiteraard laten wij je vooraf weten wie de levering verzorgt.